问：您好，请延长备案号为陇ICP备号备案变更工作，由于单位法人最近请假，没有在单位，没有法人身份证原件，导致网站变更无法进行在线证件核验，待单位法人请假上班后，我们及时变更。谢谢！,请延长备案号为陇ICP备号备案变更工作
答：您好，
1.非常抱歉，此无法申请延期，若是未及时变成变更导致备案被取消了，可等待后期能上传图片资料后再重新申请备案；
2.网站负责人非法人时，上传法人身份证图片可参考：
a.可将核验二维码直接发送给法人本人，由法人自己微信扫码后拍摄身份证原件上传；
b.如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入法人证件上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：具体问题是：小程序数据全部没了，请帮忙核实看看
答：您好，具体是哪个数据库请提供数据库名，同时提供服务器密码我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦速度处理，谢谢，十万火急
问：麻烦加快，客户已经等很久了，十万火急呀
答：您好，此密码 还是无法登录。请您告知此服务器正确的远程登录密码，请您先远程登录测试一下是否可以远程。
问：麻烦加快，客户已经等很久了，客户很着急！谢谢！
答：您好，
不过给您提供一个建议，您最好将站点数据和数据库数据全部移动到home分 去。
问：怎么解析境外IP访问网站demo.rcad.cn？网上找了下资料，阿里的域名解析里可以设置咱们西部的好像没有这个解析。
答：您好，十分抱歉，我司dns不支持针对境外的智能解析，只能分电信联通移动等线路解析。如果您要国内和国外访问不同的ip，只能考虑修改其他支持的dns，在对方那里做解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：将域名转出到别的地方？？
答：您好，修改dns就可以了，比如DNSPOD也支持分线路解析，可以将dns改成DNSPOD的，然后在他们那里做解析即可，不需要转移域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：DNSPOD是不是腾讯把那种，90一年的？西部后期会不会加这方面的功能啊，如果可以的等等也行
答：您好，DNSpod默认免费的也支持的，您只需要把DNS修改成DNSPOD提供的免费DNS即可，您的建议已经反馈，后期要产品部权衡后决定是否增加此功能,非常感谢您长期对我司的支持！
问：有没有DNSpod默认免费这方面的教程，我进后台好像没有看到有免费的
答：您好，非常抱歉，我们没有这个教程，您截图位置 直接添加域名，然后根据提示一步步的操作即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 是不是把这个DNS 这里，
答：您好，是的，修改后等待生效,非常感谢您长期对我司的支持！
问：换了DNS后，多了二个重复的，不知道能不能删，还有一些确没有自动解析
答：您好，您框出的两个可以删除，本身二级域名也是指向到这个地址的，假如服务器ip变更了，这个地址就会改变，您保留反而会影响，所以建议删除。其他记录您可以手工添加下，非常感谢您长期对我司的支持!
