问：您好，帮忙看下此备案所有的资料拍的可以不,帮忙看下此备案所有的资料拍的可以不
答：您好，目前上传的营业执照信息非常模糊，
建议重新拍摄，请核实是否需退回重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你能帮我传上去吗，执照拿走了，现在没法重新拍 这边有我昨天拍的高清图片
答：您好，
1.因营业执照需原件拍摄上传，故无法直接为您更换；
2.但为您特殊增加了上传接口，会作为补充材料一并提交管局审核 ，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账户已经实名认证了，域名怎么认证？
答：您好，请您在域名管理处点击“未传图片未实名”上传实名资料完成实名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我账号下申请的这两个软著：火力出行 菜小乖生鲜外卖中台系统，目前的申请周期是60个工作日，是否可以变更申请周期，也就是客户目前希望缩短申请周期，快些拿到证书。
答：您好，您没有邮寄材料过来，可以变更，您重新下单后上传资料，上传后答复工单，原订单我司为您办理退费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本服务器的IP是多少
答：您好，查询当前备案填报主机对应ip为：127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站在宝塔测试正常，上传到虚机后无法访问，请帮忙解决下
答：您好，查看.htaccess 文件中伪静态规则不正确，请重新上传正确的apache 下.htaccess 伪静态规则到网站根目录下即可正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：公司名称修改了，备案号取消，重新备案不能进行
答：您好，已经处理，请核实!
问：事件日志里出现关于ACPI的问题，查网上介绍说是windows正版验证。 此服务器使用西数提供，自身没进行安装。
答：您好，查看服务器是激活的，请问有什么问题呢？ 可以详细描述一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：windows事件日志里出现关于ACPI的问题(从ACPI表安装购买证明失败 0xC004F057），查网上介绍说是windows正版验证。 此服务器使用西数提供，自身没进行安装。
答：您好，这个错误我们也没遇到过，可能是系统的原因，如果没有影响使用建议忽略。如果影响使用，建议可重装一次系统。
问：好
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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