问：您好，biometa.com.cn备案时提示被zhan***1314用户已提交过备案,备案时提示被备案过
答：您好，请提供具体单位名称以及报错页面完整截图，以便进一步核实确认 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我的域名ftp.gs开启一下WHOIS隐私保护，我不希望信息完全显示，谢谢
答：您好，抱歉gs后缀不支持whois隐私保护，您可以创建一个模板，填写信息为隐私保护的信息，然后将该域名过户至该模板下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：试了一下过户，提示失败：["创建(dom_id)失败:500 ","创建(_id)失败:500 "]
问：你好，想问一下这个赣ICP备号备案号是不是在哪买西部数码备的案
答：您好，1，通过备案号赣ICP备号查询单位原域名备案并未在我司接入，目前在我司备案平台账户yayan下操作的是添加网站备案新域名ncyyedu.com，资料已退回；
2，如需备案新域名，请根据退回原因修改后再继续提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器远程连不上 网址也打不开
答：您好，
通过控制台查看系统运行异常,尝试重启服务器后已经恢复,请重新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案是转入的，公司法人是个外国人，之前备案法人资料用的就是 法人护照，现在为什么无法上传？？？
答：您好，法人证件类型已调整为护照，请重新扫码上传护照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因证件地址变更，需要把新增网站的备案撤销。先把变更的地址更新了才能新增网站的备案
答：您好，已撤销新增网站状态，可刷新后点击：备案信息-修改主体 变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
