问：您好，网站更换主机商，备案转入期间原网站能打开吗,备案转入期间原网站能打开吗
答：您好，可以的，注意网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的网站备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信核验没有通过，输入相关信息是正确的，帮忙看下什么原因
答：您好，工信部未提供短信核验记录查询，我司无法为您核查到短信核验失败原因；
查看您的备案申请已重新上报管局，工信部会自动重发新的验证码至法人和网站负责人手机号，您可将收到的新的验证码及对应手机号提交到工单中，我司协助您提交短信核验试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在贵公司注册的域名xzcdnm.com还没有到期为什么被删除了？域名到期日期是
答：您好，查看该域名在您账号下于过期，请已实际续费为准。域名过期后未续费，现已进入赎回期。赎回价格1200元（包含一年续费）。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好麻烦查看下视频我是否发送，现在没有二维码了呢
答：您好，查看本账户下已上传网站负责人朗读承诺书视频，请在备案信息页面，点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新增ip是否需要重新解析？本地远程如何连接？
答：您好，新增IP后需通过web控制台进入服务器绑定新IP，绑定完后可通过新IP连接，域名可以解析到新IP访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何绑定有教程吗？
答：您好，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1152 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：会员实名认证身份证图片上传错误
答：您好，请联系添加QQ好友： 添加后咨询此QQ协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：i-beibei.com网站提示非法信息，网站已换了服务器，麻烦解封一下，已经排查问题，且更换到另一个服务器，开启了防篡改功能
答：您好，已经申请解除阻断,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
