问：您好，备案被退回，说：系统提交的网站负责人信息和上传图片资料不符，请核实更改一致后再进行备案提交； 又看出来那儿不同，能具体说明下吗,系统提交的网站负责人信息和上传图片资料不符，请核实更改一致后再进行备案提交；
答：您好，查看您现在的信息和资料都是正确的，已经为您初审通过，待核验单信息完善后会尽快上报管局，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dgruihuan.com需要做301重定向到www.dgruihuan.com，麻烦工程师处理一下
答：您好，您直接在业务管理-虚拟主机管理-管理-301转向功能处理即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，提示错误，麻烦工程师处理一下，这边不太懂技术
答：您好，
问：
答：您好，这个是连接SSH出现错误，测试连接远程后立即中断了，请您将此问题提交到vps云主机并提供登陆服务器的远程密码，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www..com这个网站打不开，是什么原因呢
答：您好，
问：http://www.hzxhfz.com/网站打开很慢 打开后显示错位 是不是你们海外服务器又波动了
答：您好，
问：euronjetcomnew 开启主机，后门已经删除
答：您好，
已经暂时恢复您的站点服务,网站有后门文件说明程序自身存在漏洞被人利用所致,仅仅删除后门文件无法根本解决此问题,建议您尽快联系程序商协助您检查修复程序漏洞,以免再次出现此类问题导致主机被关停,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页去掉了，底板也去掉了，但是关于我们这还是有。
答：您好，
1、您的应该是底板没有修改干净导致，请检查下您的底板设置。
2、如果确实不会，需要我司协助,请提交虚拟主机—云建站工单分类,有专员协助您排查。谢谢。
