问：您好，几天了！你们还没有提交,几天了！你们还没有提交
答：您好，资料已反馈至提交人员协助提交，请提醒网站负责人手机注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库无法进入，请检查原因
答：您好，重新同步了数据库密码，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.dazhiyunwl.com 主机刚转移回来到国内（备案下来了）但是一直无法访问，麻烦给看下怎么回事
答：您好，调整了.net版本 可以打开了http://dazhiyunwl.com/您刷新浏览器再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://west.sc-epl.com/
答：您好，已经解除了，您再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，该服务器采用的流量计费，刚刚已经充值，如果主动把昨天的流量费用支付呢？避免刚刚收到的邮件是3个小时自动关停，我们如何处理呢？
答：您好，后面会自动扣除的，您这边不用操作什么，非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔面板里面的php语言安装后无法启动，报错，导致php程序无法使用
答：您好，
查询您账号下有一台服务器127.0.0.1，请问您指的是否是这台服务器；
如需我司排查，需要登录服务器内核实，请您选择工单类型【云服务器】—【系统设置】—【Web配置/参数调整】提交，并附上正确的服务器的账号的密码以及宝塔面板的登录账号密码；该服务器有赠送的2次金牌服务，您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站在续费后莫名其妙的丢失数据 刚好昨天又自动备份了 还原不了正常的网站数据 客户这边也很着急 帮忙处理一下
答：您好，
虚拟主机默认为7 天一次备份 ，每次备份均为覆盖式备份，无更早前数据 ，请咨询下客户是否本地有备份，
建议使用客户本地的备份上传至空间中恢复试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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