问：您好，麻烦审核下备案charenxiaofeng.com,麻烦审核下备案charenxiaofeng.com
答：您好，已反馈审核专员，会尽快核实初审，请等待审核、关注备案状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦速度再帮审核下是否ok
答：您好，已再次反馈备案审核专员，会尽快协助核实初审，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案用户是新疆地 的，客户的党建资料不知道是否正确，麻烦看下。如果不是，请提供党建资料的样稿。谢谢。
答：您好，是正确的，提供这张党建确认函图片上传至附件材料接口处即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，刚才服务器访问不了，我也同时收到两条短信，麻烦看下这个故障原因是什么呢，谢谢
答：您好，
查看该服务器在05-11 10:50 通过独立控制面板操作了重启，服务器重启时网络不通端口肯定会出现故障告警，重启完成即自动恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新增网站备案被退回，买的空间能不要吗
答：您好，非常抱歉，用户不能因提交备案信息/资料不符合备案要求申请退款的；您可根据备案审核退回原因修改后再次提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我200g的防御，怎么服务器打不开了
答：您好， 11:53:08 攻击大小:225320M,攻击封停2880分钟 查看到攻击超过了200g导致被机房封停，请待机房解封或者升级到300g的防护后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：syn 应该用的伪装ip 你们这边有办法让每个流量都过路由器，然后或者其他更换的防御策略吗 我这边可以给你们付费
答：您好，您是我司高防机房，对应的访问攻击syn走高防线路都会被过滤拦截的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：准备注册一个cn域名，空间备案性质是个体户，请问注册域名的时候是域名所有人是填经营者的个人名字，还是填个体户的全称？
答：您好，
请您填写个体户单位名称，若不确定，请将营业执照提供至工单中，以便为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
