问：您好，,备案被退回，说涉及到金融字样。但客户给管局打电话了，管局说提交承诺书就可以
答：您好，
1.好的，已反馈至审核人员，请将承诺书上传至：再提交备案申请，最终审核请以管局审核结果为准；
2.《不从事互联网金融经营的承诺书》下载请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTM=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非法信息已清理解除服务器锁定一下
答：您好，已经为您解除，建议联系专业的开发人员协助您清理修复漏洞，避免再次出现 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：678fsd.com 客户反映网站打不开
答：您好，
问：新购买了TrustAsia域名型通配符证书，请在服务器帮忙配置，使我校所有二级域名都可以使用https证书，谢谢
答：您好，已通过管理助手部署，请测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：点开链接后还是直接跳转http，如何设置成直接跳转为https
答：您好，已设置跳转https，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮忙核实下原因
答：您好，
问：您好，电话核验电话都打不进去。晕倒@ 效率太低
答：您好，已反馈至核验人员尽快优先为您安排核验，预计会明天上午10:00左右开始核验；如需工作时间内回拨进行核验，热线电话请多等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问域名整改信息通过了吗？
答：您好，查看已审核通过，请后期不要随意改动域名信息或信息有变化时及时更新，避免影响域名备案号（后期工信部系统会再检测，域名信息如是准确的则不受影响）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名已实名认证，帮忙解除异常！
答：您好，您提供的截图中未显示域名、注册人姓名、证件类型、证件号码几项，无法使用，请重新联系域名注册商获取完整域名实名认证信息截图并重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
