问：您好，我们是已备案好的，怎么资料都没有了，而且备案也没有了？,已备案好的，怎么资料都没有了
答：您好，请提供之前备案的域名、主办者名称、备案号，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经有了备案号，新增域名，一次提交备案有没有数量限制
答：您好，广东地 备案，近期对多域名备案监管非常严格，不易审核通过，建议单次添加域名数量保持在3个以内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chinaboyid.cn 邮箱解析不生效
答：您好，
抱歉，该域名因含关键词china未通过注册局的命名审核，未通过命名审核的域名无法正常使用，因此注册局已删除该域名，我司系统将在注册后第3天自动办理删除退款，请您知悉。
同时建议您避免注册含有china/zhongguo/chn/sino等关键词，以免命名审核不通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：leyartech.com续费成功后域名无法访问
答：您好，
域名 leyartech.com 已为您更新了dns，生效时间是2-24小时，各地生效时间不一，建议您晚点观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://jet01.gotoip11.com/
答：您好，原因是您操作系统选择成Linux了，需要windwows才支持asp程序，目前帮您更换了，请过10分钟后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个不支持 .htaccess 伪静态吗
答：您好，win空间使用web.config实现伪静态,htaccess文件是可以转成web.config的,也可以找程序提供方获取web.config格式的伪静态规则,谢谢
问：www.lonor.cn网站打开不正常慢 打不开
答：您好，查看到网站程序不完整，查看到是之前已经删除了，当前默认首页优先访问index.php导致访问跳转安装连接，对应的安装连接无法访问。
我司测试多次刷新都是访问正常，查看到您本地移动网络，请尝试重启本地网络路由器，重新获取上网ip重新访问再试。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
