问：您好，请问怎么回事，我昨天下午五点左右提交的短信，现在时间就截至了？刚进入系统显示是管局审核，现在就退回了？,请问怎么回事，我昨天下午五点左右提交的短信，现在时间就截至了？刚进入系统显示是管局审核，现在就退回了？
问：您好，今天您那边又帮忙提交了一次，刚收到短信就不能核验了
答：您好，今天上午为您成功申请了短信重发，则说明昨天下午5点左右您提交的短信验证并未通过；目前可重新提交备案，我司重新为您上报；请在收到工信部验证码后及时进行验证，下次在工信部网站完成短信验证后，可将完成时工信部网站上的提示截图反馈给我司，以便我司为您核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户在12点左右收到了核验短信 退回来前我查看是到管局了，我在核验就是失败了，刚才您那边就给退回来了
问：您好，那上午收到的核验码还可不可以使用
答：您好，上午收到的验证码已失效，查看您已重新提交备案使用了快速上报，请在收到新的短信验证码后，在24小时内至工信部备案系统完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器退款
答：您好， 根据购买协议服务器购买后不支持退款，请详细告知服务器使用过程中遇到的具体问题，方便我司协助提供解决建议 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我是买错了线路，我要退款后重新买香港CN2线路的
现在直接更换线路需要迁移数据2到8小时
我直接退款重新买新的，马上就能用，不用等
答：您好，香港服务器不支持流量计费方式，请优先通过附图 变更为带宽计费方式，然后通过附图
升级功能，，选择手工迁移，不保留数据 ，
系统将不会迁移数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：非流量计费方式不允许操作
没办法更换成按带宽计费啊
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，域名如可转出到阿里云呢？chinaxiaoniu.com
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户要求转出，方便他自己管理
答：您好，域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问，我司愿意协助您处理好域名使用和管理的问题，还请您放心将域名留在我司。
查看您已提交了转出，获取到转移密码后需要在新服务商处提交转入。域名转移过程中到期或新服务商处实名等原因可能影响您的网站访问，请知悉。
欢迎您以后可将域名转回我司进行管理，我司将竭诚为您服务，非常感谢您对我司的长期支持！
问：另外域名转出成功后会扣费用吗？
问：另外域名转出成功后会扣费用吗？
答：您好，我司域名办理转出没有费用，您在新服务商提交转入有费用，具体建议您联系新服务商咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
