问：您好，麻烦帮忙上传域名证书,麻烦帮忙上传域名证书
答：您好，已为您上传并提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sxjrt.cn：拒绝次数过多不允许修改实名资料，请创建模板再进行过户
咋回事啊？
答：您好，请您添加一个.cn的域名模板 上传对应的实名制资料 待上级审核通过后在操作过户， 详细的可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在有备案里添加新域名时检验单里需要加上原来已经备案的域名吗？1、已经备案的域名有两个caster.cn;dashijiaolun.com 现在需要添加这三个新域名：万向轮.中国;重型脚轮.中国;脚轮生产厂.中国
2、检验单上的域名处，这五个域名都需要填写还是只填写新的三个域名？
谢谢
答：??您好，核验单上需要将此主体下的5个域名全部写上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：www.ledman.com 网站无法访问，请排查原因并处理。
答：您好，
问：无法ping通，
问：
答：您好，
之前该主机所在节点因受攻击进行了拆分，您给的截图中ping出的ip节点地址不正确，可能是您本地网络的dns还没有更新导致，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns缓存后再试下，或者临时修改下本地电脑的dns后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到工信部的短信，是不是已经变更成功？
答：您好，是的，查看您的备案信息管局已经审核通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，转入的域名到哪里去了，怎么找不到呢？
答：??您好，查看您的域名cojz8.com已经转入成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，以后域名管理的续费不是在你们这里吗？还是还在原来买域名的地方？
答：??您好，域名管理续费需要在您的域名注册商处进行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
