问：您好，,还是上一个问题 我现在已经把法人身份证发到邮箱了 现在怎么办
答：您好，已电话联系；法人证件已上传，请在账户下扫描最新的核验二维码，进入采集网站负责人身份证、人脸识别；若在验证期间遇到问题，可通过邮件回复告知；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我已经在设置中心关闭60天禁止转出 但是还是不行 我需要转出的域名是5-m.cn
答：您好，域名请问什么原因转移呢，5-m.cn 域名在新注册不足60天，如果要转移其他服务商，新注册需要满60天注册局才能完成转移。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.zzxrzl.com 郑州祥瑞展览展示有限公司 网站打不开
答：您好，
核实域名未解析到工单主机，要访问我司网站，请添加别名解析到zzxrzl.gotoip2.com 生效后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，查看服务器系统没有正常启动起来，帮您重启了服务器，现在测试80端口通了，您再测试下网站是否正常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么会出现这种情况
问：之前也有服务器像这样打不开的情况
答：您好，不清楚具体的原因，可以远程到服务器查看下系统日志核实下，目前可以再观察下，如有异常可以及时反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FZ无法连接
答：您好，
1、服务器21端口外网不通，您安装的纯净版系统，请检查服务器内ftp服务是否正常运行，以及系统防火墙是否放行21端口。
2、如需我司排查，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【ftp故障排查】，并提供服务器登录密码，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，备案需进行电子化核验，证件需实时采集上传；请通过app或小程序采集上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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