问：您好，我公司网站负责人是台湾人，之前也是。近来，因为台胞证效期到期了，需要更新。结果发现，拍不了照，也上传不了。请问是只能使用大陆的身份证吗？怎么解决呢？,网站负责人是台胞，证件上传不了
答：您好，是的，请换大陆的身份证进行电子化核验，现在都是电子化核验非常方便，用手机扫微信扫描备案平台的二维码即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我申请代购域名realpenis.com，到现在一点反馈也没有，请问到哪里看进度或者进展情况？
答：您好，
目前该域名还在咨询中，建议您可以添加QQ： 协助您跟进处理下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问SSL证书到期后续费，需不需要重新部署申请？1元的证书，续费价格呢
答：您好，
快到期时重新申请，目前价格是1元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司的主体存在备案号，但是域名未备案的，怎么操作
答：您好，若您主体是在我司备案的，您直接在备案平台点击添加网站即可；原主体在其他接入商备案的将原来在其他服务商处已备案的网站增加一个接入商（不影响原来的备案接入）。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那里出问题，帮我看一下，启动不了nginx
答：您好，已经启动，不清楚您那边是否重装过nginx，nginx运行帐号密码错误导致nginx无法启动，不再我司免费处理范围，本次特殊帮您处理，以后请提交正确工单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：非常感谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好，我是大彩光电科技有限公司 我司接到备案信息退回备案信息完正确，为啥提示 退回主办者修改退回原因：主办单位名称或证件号码已经变更，请继续完成提交到接入商审核。问题是我们公司名称，证件号码没有变更，完全正确，没有办法进行修改。麻烦请处理一下
答：您好，十分抱歉，可能存在误报，若您确认您备案信息填写内容跟最新的证件信息完全一致，您忽视这个报错，补齐证件材料（您缺少单位材料）后确认提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
