政府网站政府与社会力量之间的协同。随着协同治理视角下政府网站建设的加强,政府与社会力量通过参与渗透、合作连结、妥协沟通等互动机制,体现权力、利益、理念之间兼容的可能性,从而进一步增强了彼此之间的联系。一是政府与公众的协同。信息科技技术的发展和运用将过去电子政府背景下的“消费者—政府”的关系逐渐转变为“公众—政府”的关系,更强调公众参与行为和重视公众权利。电子治理不仅可以提供更高质量、更快捷的公共服务,提高办事效率,同时还可以使公共服务者与公众在行政透明与责任明确的基础上形成更紧密的联系。电子治理强调公共部门必须根据公众的需求,在公开的环境下调整和执行决策和行为。为公众提供接触政府并快速、透明地获得公共服务的平等机会。
二是政府与企业、社会组织的协同。在理论上和实践中,政府与企业、社会组织潜在的合作和伙伴关系在不断增强。Reddick and Frank认为,双方潜在的威胁也在不断增加,一方面,政府要建立规则化、制度化的互动机制;另一方面,企业有可能逐渐取代政府核心治理的关键技术职能,从某种意义上增加了二者的冲突。这就要求政府应加强软环境建设,形成良性的企业和社会组织的参与机制,激发其对电子治理的积极性,优化资源配置,形成对政府网站服务建设的强劲推动力。同时,政府做好与政府网站建设相关的责任划分、监督审查机制和预案建设。
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