问：您好，,备案短信核验已提交，这里怎么还没有显示提交
答：您好，非常抱歉，短信核验结果并非实时同步，如已在工信部网站完成全部短信核验，预计您的资料会在今天上午11:00左右更新为管局审核状态,
当前状态不影响您的备案审核，请耐心等待管局审核结果（近期广东备案大约需2周左右），非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的代理网站是：800188.net。但是，代理程序的"云建站"无法加入购物车。是什么问题？
可否实现加入购物车？
谢谢
答：您好，
此产品不支持通过代理平台直接购买 ，代理平台提示通过联系客服购买 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，zgdbv.com这个域名的备案账号忘记了 怎么找回
答：您好，1，根据域名查询备案并未在我司接入，如需查看原备案信息请联系对应备案接入商协助查询；
2，如是此域名需使用我司国内主机，可操作“备案转入”将备案转入至我司进行管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，这要看用户使用的是什么web引擎,用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 和 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 部署即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：麻烦帮忙看下是何原因，带宽也爆满
答：您好，查看带宽负载高,带宽高通常与网站访问有关，建议您登录服务器内查看网站访问日志分析处理。如远程连接不畅，可通过控制台http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720登录。
问：网站无法访问www.zjhhaL.com
答：您好，
我司查看此域名解析和绑定的空间ftp 不一致 ， 请详细告知需要此域名访问到哪个空间ftp ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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