问：您好，备案信息可以转到西部数码的新账号吗,备案信息转入的新账号
答：您好，
若是本账户下备案信息，可以申请转移至本平台新备案账户下（账户下无其他备案信息）；提示：只能转移备案信息，材料的资料图片无法转移，后期须在新备案账户下重新采集补充上传；
若确定须转移本账户下备案信息至新账户下，请提供新的备案账户，以便核实后为您申请转移；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新备案账号用户名:**********
答：您好，本账户下备案信息已转移至新账户：siuwaiwong 下，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本账号已停用，申请注销删除！
答：您好，由于备案账号删除后无法恢复，为避免操作错误，您请再次确认是否是需要注销删除备案账户：hxw_cc，以便核实无误后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确认注销
答：您好，已经处理，请核实!
问：我的国内云服务器（默认IP 127.0.0.1），当时买的时候又多买了两个IP，为什么多买的IP不见了？其中一个为127.0.0.1
答：您好，查看您额外增加两个IP的服务器是：127.0.0.1 ，请您查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：有客户用长城宽带，访问我们的服务器非常非常慢。马上切换到移动网络都会快的多。请问如何处理?
答：您好，这种是局部网络互联的原因，长城宽带一般是共享宽带，网络质量相对传统的三大运营商慢一些,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，通信管理局什么时候会发短信弄一个验证码来好像刚才备案有这个提示，说什么24小时要进入这里输入验证码 什么时候会发验证码来
答：您好，待备案上报进入下一步后工信部系统即会发送，请关注备案状态；若显示在：工信部短信核验 阶段即说明已发送；请收到后及时至工信部备案平台验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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