问：我们填写的真实性核验单是只要盖我们公司的公章然后上传吗？ 接入商部分的公章没盖不用管吧？,真实性核验单填写问题
答：您??好，是的，核验单上核验人签字、核验单位盖章处可留空上传，我司会协助完善好核验单后再上报您的备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：FTP用户名： fjxmbeian。 提交备案出错，二次提交不了，帮忙处理一下，我要重新提交。
答：您好??，FTP用户名： fjxmbeian已经被账户“hsyyzws”提交了备案申请。若本账户需要使用该FTP需删除刚才在账户“hsyyzws”下的新增申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：域名：juben.win，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 14:48:37 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，juben.win 您刚刚已经续费成功了，目前： 到期，若还要续费请20分钟后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在网站上有一个数据表 少了一万多条数据 kc_draft 这是表名
答：您好，1.请问是什么业务，云主机，还是数据库，还是虚拟主机。请提交对应的工单
2.具体数据库和表名。如云主机，虚拟主机等涉及密码，如何查看，报错截图的等详细说明。
3.我司会根据实际情况，收取一定的费用处理。
问：恢复数据盘能不能解决这个问题
答：您好，由于我司并不知道,系统备份数据时,这些数据是否存在,故无法确定恢复数据盘备份是否可以解决.
建议参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份盘,将备份盘中的数据,单独还原到一个新建的数据库中核对下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ruize.net 被注销备案了 可用解析到香港主机上打开网站么
答：您好，可以的，请开通后绑定域名并按提示做好解析后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思是 www.ruize.net 被注销备案了 我现在为了能打开域名 想把空间升级成香港的 这样能直接解析打开不
答：您好，可以的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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