问：你好，之前管理员对stao.cn做个个人备案，现在域名变更成公司所有，服务器也换成西部数码的，想重新备案，提示已经备案过了，请问要如何注销（前提情况是之前管理联系不上了，不知道之前是哪个空间商的服务器）,域名备案过现在转入西部服务器如何备案
答：您好，请下载注销申请表提交至管局注销，申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：我的61.la 转入贵公司后通过其它网站查询一直是贵公司的信息，通过贵站查询能查询到我的信息，麻烦处理！
答：您好，核实目前whois信息已更新，如图：
非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙把FTP 2018 转移到yhfzqygl 一台服务器上。谢谢。由于客户管理系统，导出和导入问题。麻烦了。
答：您好，已经申请为您转移,预计半小时完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案账号多少找不到了 tuliao028.com 帮我看看
答：您好，经核实域??名tuliao028.com接入不在我司，请联系对应备案接入商查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：我想降配置帮我降下吧 1核 2G 2MB带宽
答：您好，1、查看到您的服务器11月6日到期，现在已经为您开启，请先远程到服务器上进行关机，请管理中心-服务器管理-升级中降低配置进行续费即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我改不了 我也关不了机
答：您好，1、之前已经为您开启，现在可以正常远程，请先远程到服务器上进行关机后再进行降级配置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号的姓名多了一个s，麻烦帮忙去掉下。谢谢！填写的时候误操作
答：您好，已修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：天啦 能不能不要这么操蛋！解析域名 打开 就是请求超时 能不能告诉我是怎么回事 ， 建一个站 就报这个错误！解析一个就是是这个错误！心好累啊！
答：您好，
港台空间绑定域名之后需要15-30分钟才会生效，目前已经帮您做了调整。
您稍后15-30分钟左右再测试观察，如果还有问题请及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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