问：您好，在西部数码注册的域名 ，核验单上简称是写西部数码？,在西部数码注册的域名 ，核验单上简称是写西部数码？
答：您好，可以写我司简称，但请写”西维数码“,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的幕布寄出了吗，什么时间能收到
答：您好，非常抱歉，由于周末未邮寄幕布，您申请的幕布会在今天安排寄出的，您可下午4点以后打开http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 查看具体快递单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1: 127.0.0.1帮忙看看现在还有攻击吗 用户反映远程操作很卡呢
答：您好，查看没有攻击了，测试远程也很快就登录了，可能是用户本地网络到服务器网络不稳定导致，可以尝试重启下本地网络试试，非常感谢您的支持。
问：您好，营业执照号之前用别的域名备案过了，而且公司名更改过了不过营业执照号没有更改，这个是需要先把原域名备案转入西部数码，然后再添加新域名的备案吗？不过之前网站备案资料找不到了该如何备案？希望能尽快解答，谢谢！
答：您好，可先上传新营业执照申请备案转入，待转入成功后再修改单位证件号等提交变更，变更完成后再新增网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间不能正常上次文件
答：您好，
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，1.请告知一下服务器的IP ，以便核实
2.请您提交 “主机租用vps、云主机–>自协商” 并提交服务器IP 密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.wcdlsb.net网站打不开，问你们说国家给墙了。我以在工信部www.wcdlsb.net备案的信息注销了。没有备案了。怎么还是打不开网站。我用翻墙软件也打不开。请回复仔细说明。为什么？怎样解决？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查种种情况您的域名确实被从海外到国内的防火墙屏蔽了，目前检查发现在香港线路下以及美国线路下是可以打开的。这种情况有两种解决途径：
问：你好，我现在从新备案。转到国内的空间上，可以吗，能否打开。
答：您好，可以的，使用国内无需经过海外防火墙，可以访问，谢谢。
