问：您好，,我之前备案过了，为什么不能直接添加网站？
答：您好，查看您本账户下无备案信息，请提供下备案主办单位名称、域名、备案号等信息，以便为您核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我提交的时候 主办单位提升以及提交了，提交不上
答：您好，您请在工单中，提供下您填写的主办单位名称，域名，以便协助您查询核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gw16.com空间已经部署SSL但打不开？？https://www.gw16.com 打不开
答：您好，https://www.gw16.com 测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.gw16.com把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：不行，访问不了
答：您好，您本地还没有生效，请稍等20-30分钟左右生效后清除浏览器缓存后再测试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库连接的服务器名是哪个？填写localhost无法登陆
答：您好，查看到使用phpmy远程登陆数据库，请使用远程调用地址sql.w100.vhostgo.com ，如果是网站程序安装，请使用本地localhost进行安装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案转入需要法人和网站负责人同时进行短信验证吗
答：您好，备案转入时，工信部系统会自动发送核验短信至原备案时登记的网站负责人手机号，需原网站负责人进行短信验证，法人无需验证的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个数据库链接不到是个啥情况！
答：您好，查看到是数据库配置文件没有配置对，现在已经为您修改，连接数据库正常。
当前访问报错数据库中没有表。查看到对应的目录查看到是idb文件，对应的文件无法使用数据库源文件进行还原，只能使用sql文件进行导入，当前查看到存在一个sql文件，已经为您导入恢复。
