问：您好，麻烦帮我们催一下备案老师，谢谢我们非常着急要把gallopeng.com新增进来。现在备案，gallopeng.com进不来,我们非常着急要把gallopeng.com新增进来
答：您好，很抱歉，管局老师审核无法催促的；上海地 备案审核较快，预计下周会审核到，请耐心等待；
若管局审核完成会通过短信或邮件提示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名在阿里云，已经备案接入西部数码。对备案，对网站有影响吗？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，核实您的备案申请，我司在上报到管局的，管局一直未审核通过；查看您的域名进行了续费，我司会先帮您更新工信部域名验证库记录的域名过期时间，工信部域名库信息更新会有1-2天延时，预计下周一会更新，并重新上报备案申请至管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，无座机，麻烦给我修改一下我乱填的座机号码
答：您好，已协助删除座机号码，今后若无座机，可以留空不填写，多补充登记一个应急手机号码即可正常提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站被劫持了，转到国外赌博网站了https://www..com:9900/?aff=999313
答：您好，
这个是您网站程序内有挂马，请联系您的程序提供方清理挂马，然后修补程序漏洞，更新程序到从最新版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们安全不行啊
答：您好，
网站程序被篡改是由于是您程序存在漏洞导致的挂马，建议您再次发现时，记录文件被修改的时间，然后对照网站访问日志检查程序后门，并且请您的程序开发人员修补程序漏洞。
问：您好，又打回来了，这个备案序号怎么改？
答：您好，若您此次需要申请备案转入的域名是baojizx.cn，您请点击备案信息-修改转入网站，将网站备案号，修改为陕ICP备号-2提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
