问：,虚拟主机无法访问，文件管理打不开
答：您好，测试可以打开，您可以清除本地浏览器缓存，重启本地光猫或路由器等方式后再访问尝试。如仍然无法访问，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截图反馈ping结果和浏览器无法访问的截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
问：
答：您好，您可以本地运行cmd-在命令提示符ipconfig /flushdns刷新下dns解析缓存，如图截图；若还不行，请参考教程改下您本机的dns再试https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看服务器系统没有启动成功，为您重新启动后，测试远程已经可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前测试您服务器远程可以连接，建议您重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重启还是无法登陆
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 请参照这里,下载软件并运行后截图提供我司,谢谢
问：
答：您好，
已联系过，重启完毕，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天该服务器是出奇的慢，远程登陆不了，网站打开很慢，已重启过。
答：您好，检查是国际出口网络有波动，目前已经联系机房给运营商反馈了，建议晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站之前一直好好的，现在发现除了首页之外其他页面打不开，其他页面是伪静态的，之前都没问题，一直没动过，应该是你们的服务器配置换了导致我的伪静态失效了吧，麻烦看看
答：您好，已经为您核实处理，现在网站内页已经可以访问，但是需要和您说明，您当前主机服务器系统已经是windows2019，其需要iis7以上的伪静态规则，也就是web.config文件格式的，而您之前的网站程序是iis6的伪静态规则，所以建议近期联系网站程序员为您将其转换为iis7的伪静态规则，避免后面出现网站内页无法访问的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
