问：您好，skyworth-ea.com目前客户是在别处备案，网站也可以访问。目前想使用西数的云建站，我需要做备案转入，请问转入过程中是否需要关闭网站,skyworth-ea.com备案转入是否需要关闭网站
答：您好，转入备案期间已备案成功域名可正常开启访问，无需关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们网络和公司那边是分开的办公地点，资料都是他们那边拍照片发过来的，现在我们无法上传资料？
答：您好，
1.为了进一步提升互联网信息服务（ICP）备案主体真实身份信息准确率，根据工信部信管函[2019]87号通知要求，我司开展互联网信息服务备案用户真实身份电子化核验；
2.单位证件需原件拍摄上传；
3.单位证件和负责人身份证可分段采集，可将核验二维码发送给客户，请客户使用微信扫描二维码进入小程序拍摄营业执照，然后负责人再扫描二维码拍摄身份证以及真人检测；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，给您带去不便了，备案平台正在维护升级中，请稍后再查看；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，可以的，核验手机未限制，可以使用其他手机试试；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，为什么现在通过SEO优化功能无法生成 Sitemap.XML文件了（如图）？或者误删的sitemap.xml能恢复吗
答：您好，
问：wc.shtzc.net网站打不开
答：您好，目前测试访问显示，请刷新浏览器后再测试一下，如果仍无法访问请截图浏览器报错，并ping wc.shtzc.net然后截图，以便我司协助
非常感谢您长期对我司的支持！
