问：您好，我的备案用户名:**********因上传多次域名证书没成功，麻烦帮忙协助处理，谢谢！
,无法上传域名证书，麻烦协助处理，谢谢！
答：您好，域名证书已上传并提交，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
文件通过FTP上传后，网页查看没更新
FTP账号：
答：您好，非常抱歉，建议告知我司是哪一个文件 ，且此文件在页面中显示的效果 截图，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问
问：这下面应该有很多文件的，传了几次后，现在只显示了已个文件，再west的管理中心里面，看文件管理文件还是再的
答：您好，请核实您查看到是www目录外的文件，对应的www目录内仍存在该文件，请核实您对应的文件上传路径是哪个，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我要用西部数码liunx系统，可否有类似下面的管理？我不懂linux命令。https://yq.aliyun.com/articles/707271?spm=a2c4e..0.0.1b0420a71k3jDK
答：您好，可选择如图箭头所指 ，带有wd面板我司预转系统即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这种能试用的吗？能试用几天的吗？
答：您好，
云主机可以使用为防止滥用，试用需收费5元,试用期时间为6小时，6小时后自动删除，转正前请勿放置正式数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请立即取消！
答：您好，如果是溢价域名的话，是不会以普通价格预订成功的，请您耐心等待系统自动处理。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名续费成功了，但是还是访问不来哦
答：您好，查看到您才续费，对应的域名对应的dns同步需要24-48小时，请稍后晚点明天访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
