问：,具体的到底怎么操作？
答：您好，1.广东管局要求，已备案域名jianchen365.com打开网页底部放置备案号只能是主体备案号，不能加-1，请联系您单位网站设计技术人员，修改网页程序，将网页底部放置的备案号调整为：粤ICP备号并链接至工信部网站beian.miit.gov.cn；
2.请点击导航栏：电子化核验，删除不符的证件图片，然后重新扫码进入备案小程序，拍摄完整清晰的身份证原件和真人核验视频上传，再确定提交审核
问：
答：您好
问：您好，请将我的空间线路设置还原到之前的购买时默认设置，因为换了线路后，网站运行确实出现了一些小麻烦，如果再遇到线路卡顿，网站打不开的情况，我会在反馈，谢谢！
答：您好，
已经为您调整回去了，您可以20分钟后查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：恢复一小时前的数据库样子。
答：您好，
非常抱歉, 如果您没有自行备份, 是无法恢复到1小时前的, 最多只能恢复到云快照备份的对应时间点, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个云快照最近的是什么时候？
问：最好是昨天下午三点以前。
答：您好，尝试电话联系您这边没有接听，请您在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》截图云快照处可查看到对应服务器的云快照备份时间，可提供服务器IP我司协助您查看下。
问：通过远程桌面进入服务器，有点卡，帮忙检查一下是什么原因
答：您好，这边远程到服务器，测试并没有出现看的情况，打开目录也是正常打开的，请提供下您的具体操作呢
另：请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件，测试下服务器ip（多测试一会儿），并将测试结果完整截图回复此工单，这边协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，查看备案填报的证件地址为“天津 双街镇柴楼新庄园隆园6-502室”与上传的营业执照上地址不一致，需修改，请提交工单联系我司为您撤销新增网站状态后您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交；
答：您好，已撤销新增网站并调整备案状态，请刷新或重新登录后可修改地址；点击：备案信息-修改主体 进入更改后提交变更；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
