问：我去年在贵司申请了一个网站备案，信息如下 审核通过–审核通过 备案核验编号:
网站：灿星云
备案号:蜀ICP备号-3
由于公司年审需要，麻烦提供一下备案电子化核验单协议，谢谢啊
我的邮箱：@qq.com
联系电话：
,紧急求助-麻烦提供一下备案电子化核验单
答：您好，核验单如图：，已抄送至邮箱：@qq.com ，请查收；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：在台灣地區連本香港主機的網頁非常慢，延時嚴重，敬請惠於協助排查原因，謝謝
答：您好，测试了台湾地 访问解析到港台的IP的域名大概时间是4秒多
可以试试第三方的CDN，比如cloudfare接入，此CDN有提供多个海外访问节点https://jingyan.baidu.com/article/af9f5a2d03ca456f.html
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我本来要续费360010.com，点成ynzxgyyq.com 这个了。麻烦退下款，我重新续费360010.com
答：您好，抱歉给您带来不便了，由于域名续费实时生效，无法撤销退款。请您及时续费实际需要续费的域名360010.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看您的账号下只有域名，请您在管理中心-账号认证-扫码完成增强实名以后即可正常解析域名。
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问：系统盘回滚依然没用
答：您好，测试可以打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据正常恢复备份都无法打开网页，麻烦查查服务器有没有问题
答：您好，这边核实到该域名访问报错：，这是程序上的一个报错，这边核实到该主机最新的备份时间是：，请核实该时间凌晨之前站点访问是否正常，如果之前访问是正常的，可以尝试恢复下备份，然后再核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
