问：您好，昨天我去工信部官方网站做了短信验证了，并且当时还截了图，当时说我的短信核验已经完成，但是今天我看备案系统上短信核验还是没通过啊（还有4个小时就结束了）你们帮我看一下吧，谢谢！,您好，我想咨询工信部短信核验的问题
答：您好，提交资料至管局审核后需24小时内完成短信验证，如已经完成了短信验证，页面提示
问：
问：gov.cn域名做了模板过户后，显示的还是注册时填写的联系人，新模板里的联系人没有显示。
答：您好，.gov.cn 域名无法直接模板过户，若是所有者信息需要修改，可为您删除退款后，您重新注册提交实名认证，您请确实是否为您删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以删除，删除后请及时告知，我这边马上重新申请。
答：您好，该域名已为您删除并退款， 您请及时注册，并填写正确的注册信息。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.world-pet.org/
网站有木马，昨天重新设置了安全设置，设置后可正常访问的，后面就这样子
答：您好，当前访问是默认首页配置重复冲突，请删除d:\\www\\worldpet\\www\\web.config中的 第5-7行再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：国庆放假期间，由于没有安排人员值班，没能及时处理服务器收到出现非法信息提醒，造成当前无法访问，目前已经把有害信息清理了，请问现在有什么办法可以解决吗？
答：您好，已解除了限制 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问，后期请加强站点内容监管 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器资料未备份，到期关机了，可以开下机备份下数据吗？
答：您好，
非常抱歉，目前服务器到期后无法开启，您可以续费该服务器一个月后即可开启该服务器；
另外服务器到期时间超过3天后随时可能被删除，如果要下载服务器内数据，建议尽快续费；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以转换为按时长付费吗？
问：或者可以续费一天吗？
答：您好，
非常抱歉，“包年包月”模式无法更换到“按时支付”模式，无法只续费一天，您可以参考前面的回复，续费该服务器1个月后下载数据；非常感谢您长期对我司的支持!
