问：您好，不是一个备案系统,转入备案需要ftp吗
,不是一个备案系统,转入备案需要ftp吗
答：您好，1.工信部要求备案在主机接入商处提供；若客户在其他接入商处备案的域名需要使用我司主机就需要将备案转入至我司；2.转入时需要填写ftp，若您是通过我司直接购买的，可登陆会员账户下点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理（服务器列表）-管理处查看FTP名和备案码（服务器IP地址）和备案码复制粘贴至备案系统,若是通过我司代理购买的，您联系代理获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ks-epoxy.cn已经续费了，帮忙开通一下，谢谢！！
答：您好，目前我们测试已经可以打开了，因为域名过期后续费需要等待dns全国生效，一般生效时间在2-24小时，您本地可尝试清理下浏览器缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）再试试访问下，如果不行需要等待一段时间，感谢您对我司的长期支持，我们将竭诚为您服务。
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问：https部署，使用金牌服务可以？
答：您好，
金牌服务部署https收费100元，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】 ，提供服务器登陆账号密码，以及证书位置和部署网站,也可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 自行部署。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，大概什么时候收到短信？
答：您好，1.您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核；2.备案核验单完善后会及时上报，上报后客户就会收到验证短信了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gzfeiao.cngzhuaxh.cn
答：您好，抱歉，因近期注册局实名平台有升级，目前这两个域名已重新帮您更新id，在通用模板处按照原来的信息添加了模板，请等待注册局的审核更新。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
