问：您好， 备案备案提交后，长时间未收到验证码，我点击 短信重发 按钮，说无法发送短信,备案备案提交后，长时间未收到验证码
答：您好，备案已经提交管局审核，预计半个小时后会收到验证短信，请注意查收并配合核验，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：删除include这个文件夹
答：您好，
问：是否关闭了写入权限，麻烦帮我们开启一下
答：您好，
问：开启写入权限，这边要重新修改上传数据
答：您好，
您请参看上图解除只读限制即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，详见附图 ，存在挂马问题，已清理了，且对程序关键文件（/home/www/kjwww/public_html/phpcms）进行了执行权限限制 ，当前已恢复了，由于我司仅做清理操作，暂无法封堵漏洞，请尽快更新程序版本，以提高站点安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法信息监测的信息处理一下
答：您好，已经解除了限制了 ，上条回复已处理挂马问题，列表中的信息均为挂马信息导致，清理后将无影响了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，由于是第一次用，不太会请帮忙看看，我这个模板，那个是原模版，那个是我修改过的要用的版，应该用那个模板生成手机版。
谢谢
答：您好，当前模板详见附图1 所示 ；如图2 ，在编辑模式编辑模板后 点击 ctrl s即可保存模板了 ，若要还原模版 ，则需参考图3 进行初始化模板 ；
手机模板请参考下图切换至手机编辑模式即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
cshzthq这个得ip是什么，要提交白名单
答：您好，
该主机所在服务器ip地址为127.0.0.1；非常感谢您长期对我司的支持!
