问：您好，备案填写的手机号是合适的，但是一直收不到短信验证,备案手机收不到短信认证
答：您好，
1.如是号码准确，请点击： 重新提交备案申请 ；
2.一般来说，提交后预计半个小时至一个小时左右会收到工信部发送的核验短信，请提醒注意查收验证短信并配合短信验证，同时建议可核实下手机是否有设置拦截等 ；
3.如长时间一直未收到验证码，也可以在工信部网站beian.miit.gov.cn点击“短信重发”申请重新发送试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，真实性承诺书和责任告知书上传错误申请修改
答：您好，
1.已为您删除当前上传的承诺书和告知书，请重新扫码后上传 ；
2.江苏补充材料上传说明:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：emwealth.com域名实名状态有问题，麻烦看下是什么情况，现在需要如何处理
答：您好，查看该域名当前在注册局1-3个工作日实名审核阶段，快的话当天可以完成，请耐心等待，建议完成再 观察下审核状态。
请问您具体是在哪里查看到有异常，请具体截图提供下，以便协助核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前在商标局也是直接提交的文字商标，这个并不是不可以。
答：您好，是可以申请，但该商标在此类驳回率高建议您更换，若您愿意尝试我们也可以为您提交到商标局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那你帮我退回下，我重新修改下提交。
答：您好，已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮助删除该账号zxjwgov，该备案信息已经删除了，网站关停了。请帮助处理下。
答：您好，如是需注销备案账户：zxjwgov，请回复：确认注销，备案账户一旦注销后无法恢复，请谨慎操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确认注销，请帮助处理下。
答：您好，已经处理，请核实!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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