问：您好，我有几个网站不要了，要取消备案，但是没有取消按钮
,您好，我有几个网站不要了，要取消备案，但是没有取消按钮
答：您好，查看账户下在新增网站，与取消不支持同时进行；请先删除新增网站后回复告知，以便调整状态后可取消或注销网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问我的备案信息还存在吗？
答：您好，核实本账户下无信息，无法准确核实；请提供备案的域名、主办者名称核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户网站无法打开，系统后台也无法找到。
答：您好，该域名是解析到云建站的, 但并没有查到云建站业务,请核实是否过期删除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，管理助手本身涉及修改一些系统的东西，一般安全软件会误报
问：www.jsgckj.com
答：您好
问：此相关域名，已经在服务器端删除了接入。请放行服务器
.xiaoqizhu.cc[127.0.0.1]
.xnntcw.com[127.0.0.1]
答：您好，没有限制服务器，只限制了没有公安备案的域名
被限制域名恢复访问方法:
A：您可以将业务迁移到我司其它国内机房；
B：完成公安备案以后截取完成公安备案提交的图片，并且提交工单为您恢复网络:
工单标题：已提交公安备案，请恢复访问
工单内容：您的公安备案域名（xiaoqizhu.cc）；完成公安备案提交的截图。
问：
答：您好，核实是程序需要使用php5.6版本才可以正常运行,已经在虚拟主机管理面板–php版本,设置为php5.6,现在可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
