问：您好，请问提交工单的记录怎么删除,我想把之前的删掉,提交工单的记录怎么删除
答：您好，备案平台工单的记录是不能删除的,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转移锁定：lock-已锁定 是什么意思？？ 我不能更改DNS吗
答：您好，查看该域名已设置锁定，无法修改dns，若有疑问请联系QQ： 协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：删除该空间的全部内容。把只读改为读写均可。
答：您好，已取消限制，请您联系网站技术人员检查程序清理挂马修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不能删除空间里面的内容。
答：您好，当前查看www目录没有任何文件的，请您在核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了小程序体验版，填写了appid 和密匙 上传到微信小程序后台无法访问请电话联系一下
答：您好，经反馈核实小程序代码包并无问题，目前通过您反馈的情况，请核实【配置服务器信息的域名】是否填写无误，建议您再根据手动教程再一一核实具体的操作是否无误，并建议重置密钥，若是其中某个操作不符也是会有影响的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，可以的，备案是在主机提供商处办理，若今后主机业务使用在这边了，可以将备案记录也转入过来一起管理；办理方式参见：B已有备案-B2转入备案
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个域名现在不要了，你们能帮忙给删除掉吗？自己弄的话又得提交审核吧？
答：您好，不使用的域名请立即登录备案平台完成变更删除；由于变更需要重新采集图片资料，所以不能代为完成，请用户及时登录备案平台操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那又得审核，审核里面好几个网站呢，标题都不一致，就麻烦了，我记得以前是哪个域名不要了就不管了，
答：您好，是的，非常抱歉，由于工信部已启用电子化核验，本次变更备案需要重新采集图片资料，故不能代为完成，请及时登录备案平台删除不使用的域名并提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
