问：您好，你的域名chhmgg.com还未上报，请联系你的域名注册商将你的域名信息上报到工信部域名验证库，请生效后再提交备案 这个需要怎么操作,你的域名chhmgg.com还未上报，请联系你的域名注册商将你的域名信息上报到工信部域名验证库，请生效后再提交备案
答：您好，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中。您可和域名提供商确认下是否他们已经上报了实名信息到工信部实名库，如果上报，正常核实时间1-3个工作日，具体可参阅：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzg= ，需要等待实名验证通过，比对一致，才可以提交备案审核。感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：sz-hrgd.com没有修改文件权限，程序无法生成页面，请帮忙看一下，谢谢。
答：您好，
查看之前该主机所在网站因存在木马病毒特征的文件被系统自动设置了限制写入web文件，刚刚为您解除了限制，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
用户名:**********
域名：www.sarabａndebb.com
相关网址:www.sarabandebb.com
答：您好，
检查是因为没有设置默认首页index.php，已经为您处理，请您重新访问确认。谢谢。
问：您好，请问综合材料和授权书怎么上传，要什么格式的文件？我用了JPG和PDF两种格式，点了选择文件后两种格式在网页上都没有显示出来。
答：您好，可使用JPG格式，若是上传无显示，建议您刷新浏览器或者更换浏览器操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：换了个域名就打不开网站了，
答：您好，核实解析设置错误，解析至了ftp 链接地址，已经重新为您设置域名解析至 jjlu2020.gotoip2.com ，
请等待解析生效后测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
