问：zhengyuntech.com 企业邮箱客户想退费
这个怎么操作呢,zhengyuntech.com 企业邮箱客户想退费
问：客户原来是用腾讯的免费企业邮箱
结果发现如果用贵公司的企业邮箱，原来的就用不了了，所以想不买了，我也是帮他们解析时，他们才说的这种情况
答：您好，免费邮箱毕竟有很多限制，我司云邮无限空间、无限层级功能更强大：网盘本地挂载、日程微信通知、扫码登录，邮件审核、监控、规则一应俱全，更能适合客户的需求，可以先让客户体验下我们的邮箱；
已安排渠道经理联系您进一步沟通,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我试了QQ，126，发送,都提示正在发送。。。
答：您好，我们检测您的域名解析是有问题的，http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 请参照这个说明重新添加好解析，等生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工程师，您好，我刚注册了一个域名，这是.com的域名，是打算用在美国的服务器上的，请问是否可以使用了？是否还要通过工信部审核呢？以下是我的域名，surgical-face-mask.com谢谢！
答：您好，需要先完成实名认证，目前还在实名认证中， 一般1-3个工作日 ，请您先耐心等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我看一下，实名认证已经成功了，可以使用了，是吧
答：您好，
问：您好，备案第一步一直无法提交，卡在验证备案域名那边，一直在转圈
答：您好，非常抱歉，此是因工信部备案接口维护中，暂无法验证域名备案情况无法填写资料提交备案，已向上反映此问题，工信部已在加紧处理中，建议您请晚些时候或者明天再填写提交试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
