问：您好，我的域名备案，平台为什么没有记录了，也没有邮件通知,我的网站备案为什么没有记录了
答：您好，
问：那可以重新接入备案么
答：您好，目前备案还存在，若域名是使用我司空间，可申请备案转入；在备案账户下点击“现在去转入备案”提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cs.jm-family.com 我的这个服务器为何今天下午上传东西，老是断断续续的；换了个工具后还是这样
答：您好，测试ftp可以正常连接上传，并且连接上传并不慢。
问：FTP账号：cqxty
答：您好，调整了站点池设置，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：信息如图，主机显示“无法访问”
答：您好：
域名未解析或解析未生效，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，这的域名是另一公司的，我是解析A记录，还是解析别名？
答：您好：
做别名解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦你帮我看一下，我之前解析过咱这边的企业邮局，咱们这的工程师说让我解析A记录，我做了，我现在有点蒙。帮我看看下图：
答：您好：
问：您好，我备案里面绑定的刘媛媛的信息此人已经离职，也联系不上了，这个里面还要增加绑定此人的信息，这个怎么处理
答：您好，如是原备案网站负责人已离职，需及时将原备案网站负责人信息修改准确，又因修改原备案信息和新增网站，二者不能同时进行，您请先点击备案信息–删除网站
先撤销新增网站申请后，再点击备案信息–修改网站，修改原备案网站负责人信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我域名都绑定 解析啦 怎么打不开
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,其次可访问http://127.0.0.1 截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
