问：您好，备案阶段:新增网站–管局审核中 备案核验编号:837033已在管局审核中
一般接入商审核时间在1~2天，管局审核时间在20天左右，部分管局审核较快，在3~5天备案号:苏ICP备号
,这个备案快一个多月了，备案还没下来，客户催了好多次了
答：您好，查看您的备案是 提交至管局审核的，截止今天为10个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
有时候一点开网址，后面就出现后缀字符，有时候么有
相关网址:www.santongfenliaoqi.com
答：您好，
这个后缀字符串是虚拟主机防火墙为了防止站点受cc攻击而自动添加的，不影响站点访问；
如果目前您要取消这个字符串后缀，您可以进入该主机的管理面板—百度云加速—开启百度云加速后，等待20分钟后再试，就不会有这个后缀了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，意思是检查您的网站域名是否做了别名（cname）解析到s.gotocdn.com。若没有的话，会影响网站访问。请到域名管理处修改下。
目前我司抽查几个域名都是解析到别名的。您这边可以再排查下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析正确网站无法打开 麻烦处理 www.asltfs.cn
答：您好，
测试域名www.asltfs.cn没有解析，查看域名asltfs.cn添加了主机名为wwww的域名wwww.asltfs.cn的解析，请您核实下是否多写了一个w；非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服，你好 这台服务器是由贵司强制要求迁移的原127.0.0.1这台套餐云服务器。但是新的127.0.0.1跟原127.0.0.1配置不一致，新CPU:4核心内存:2048M硬盘:230G带宽:10M原配置：IntelXeon 5620*4 (四核心)3072M内存300G硬盘
请尽快处理，你们负责迁移的工程师也联系不上，直接客户都说了 这台到期 不用你们的了。
答：您好，
