问：您好，cjrsjj.com已在备案信息中删除，该域名已经不用直接取消备案,cjrsjj.com已在备案信息中删除，该域名已经不用直接取消备案
答：您好，1，删除域名和新增网站无法同时进行，如域名cjrsjj.com未使用，需先提交删除域名至管局审核，管局审核通过后再新增网站备案新域名；
2，需为您删除新增网站后协助您提交变更，请工单回复：确认先提交变更，以便协助您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：511错误，请速处理！
答：您好：
不清楚您说的511错误，请截图说明，并提供错误页面url地址，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好：
问：有cc攻击，麻烦帮忙看看，现在访问很卡
答：您好，
问：用户上午已经短信核验，请备案部同事尽快确认，提交至管局，以尽快完成备案。
答：您好，
问： 没有大转盘的二维码，帮忙给我小程序生产一个，客户提需要，大转盘直接访问二维码
答：您好，不支持直击二维码。
大转盘：在营销–大转盘，进入添加活动，如图：
添加活动后–页面也有路径，如图：
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：用户反映这台服务器上的所有网站都打不开了，请问是什么原因？
答：您好，
目前核实访问慢的原因是服务器带宽超过额定2M ，若需协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：云服务器–系统设置–服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 ，提供服务器登陆账号密码，会按照金牌标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
