问：您好，备案这周可以核查完吗？,备案这周可以核查完吗？
答：您好，管局审核时间官方回复为20个工作日，近期湖南 份备案进度较慢，大约已审核到9.3日左右提交的备案，您的资料9.10日提交至管局审核，资料还处于管局正常审核期间，预计需国庆节后才能审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，我司测试访问没有验证码，现在帮您将百度云加速cc防护调整为低，请稍后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：sonding.com 网站打不开
答：您好，www.sonding.com解析没生效为您同步刷新了解析，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有前几天的备份
答：您好，核实此虚拟主机上次自动备份的时间是 如果需要恢复某个文件或目录，请登录虚拟主机控制面板-备份与恢复-浏览-选择性恢复具体某一个文件或目录或全部恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库导出超过1000行导出不了，如何弄？
答：您好，1、目前核实此域名对应的是云服务器，请问是哪个主机对应的是 数据库？ 请说明一下FTP账号 或您是通过什么方式导出的，请将报错截图反馈一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp：ling 9.23号备份的数据 帮忙恢复一下 刚才没恢复成功
答：您好，已为您恢复数据库备份请查看核实，恢复前备份了数据到 mysql-ling.sql,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根目录所有文件都恢复，不是恢复数据库
答：您好，已帮您恢复，恢复前的www目录重命名为wwwbak了如果确认无问题可以直接删除wwwbak,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反馈打不开，请看下是否什么问题？
答：您好，网站测试打开正常的，您那边打开有什么报错麻烦截图提供下，并ping下这个域名也截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：以上是客户ping截图反馈
答：您好，
您给的截图显示可能是用户本地网络到该主机ip存在互联互通问题，您可以让客户测试下访问站点http://www.gzzyzy.cn/ 打开是否正常，该站点开启了百度云加速，如果客户那边访问该站点是正常的，可以进入主机iso9001nt的管理面板—百度云加速—开启百度云加速后，等待20分钟后再试下访问；非常感谢您长期对我司的支持!
