问：江苏隆基铝业有限公司,麻烦帮看下为什么新增不了
答：您好，1，账户下您操作的是备案转入，备案转入需填写已备案成功域名，非新域名；
2，如您实际需备案新域名，请删除转入后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问如何确保语音能正常提醒？昨天测试电脑有听到，在什么都没有设置的情况下今天没有语音提醒了电脑端和手机端都没有听到提醒请帮核实一下
答：您好，请核实是否有其他人同时登录小程序，系统默认只会提示第一个人登录界面
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有，目前只有我在测试。电脑端有延迟，手机端没有提醒
答：您好，辅助提醒默认电脑端提醒，手机暂不支持，另外后台管理建议您在电脑端上操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wghqc.com网站无法访问
答：您好，核实之前域名解析还未完全生效，现在可以打开了，您再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：网站经常500是什么原因 www.eiabbs.net配置不过还是什么原因
答：您好，我司经过观察站点访问正常，多次测试未出现异常 ，服务器的配置未到瓶颈 ，若再次出现500错误 ，建议直接登录服务器重启web服务后再观察 ，并通过服务器管理中的事件查看器核实是否存在系统报错 ，若您本地无法处理，请提供正确的服务器工单 ：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 ，以便我司技术人员登录服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案码使用，但是还没备案可以取消不
答：您好，如是ftp:nhwl123456需更换主体，您登录到备案账户nhwl123456下删除提交的成都拟合未来通讯服务有限公司的备案信息，删除后ftp:nhwl123456可用于提交其他主体的备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我重启一下服务器，服务器卡死了。
答：您好， 查看服务器可以操作请核实下,您自己也可以重启,在业务管理-服务器管理-管理: 【系统操作】–【状态管理】页面操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边看到是黑的一片，操作不了哈。没有实名认证，你帮我重启一下呢。谢谢
答：您好，已经帮您重启,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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