问：您好，更名后没有下发更名书，这种情况则么办
,更名后没有下发更名书
问：您好，这边核名的时候是去的大厅，然后工商局工作人员在系统里面核实说可以变更，然后就是直接在网上进行了申请，资料提交就通过了，然后直接下发的营业执照。没有收到更名书
答：您好，好的，此情况已为您备注；已在国家企业信用公示系统为您查询变更情况并截图上传，为您上传上报，请等待审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上次申请调整虚拟主机Session时间调久点，但是现在网站登录20分钟就登出了，麻烦给予网站Session时间做关闭可以吗？我们自己手动登出，谢谢！
答：您好，
查看该主机中上传的程序为asp程序，之前在该站点在iis的asp环境设置的默认session超时时间为20分钟，为您设置了该站点的asp环境的session超时时间为8个小时，请您再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：xcltape.gotoftp1.com(我买的空间是要有数据库的，怎么处理）
答：您好，请到西数后台虚拟主机管理界面，数据库管理界面开通mysql数据库即可，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库已经上传，网站无法打开，麻烦处理下，谢谢
答：您好，请核实下是否这个数据库备份文件，如图：
如果不是这个文件，请提供下备份文件存放路径，这边协助导入数据库备份文件
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，就是那个文件。
答：您好，核实到数据库中有对应的表，现在访问报错：
请联系下程序提供商核实下代码呢，
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问：jiebang168.cn网站无法访问
答：您好，请将www.jiebang168.cn 解析到主机lizaiquan.gotoip55.com 等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
2.您主机是linux系统，不能使用远程桌面工具登陆，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 使用SSH方式登陆，非常感谢您长期对我司的支持!
问：背景灰色改成白色云建站灰底如何更换称白色背景 请问如何改成白色背景？谢谢
答：您好，请在通栏属性中，修改设置通栏背景颜色。
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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