问：您好，,域名实名认证跟备案是一致的，为什么老是说不一致，导致备不了案
答：您好，核查域名yayanjx.cn实名认证证件号码不准确（少了一个数字7），您请在域名管理 ，点击：模板过户操作，将域名yayanjx.cn过户到您新创建的域名模板下，再继续提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，问题我们实名认证的证件号码是一样的啊，我发了截图给你，你可以看到
答：您好，您工单中提供的截图是您创建的域名模板信息截图，域名yayanjx.cn当前登记的域名实名信息是不准确的，您需要在域名管理 ，模板管理处，点击：模板过户操作，将域名yayanjx.cn过户到您创建的域名模板下，此域名实名信息才会更新准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要备份这个网站数据库
答：您好，
核实此域名对应的网站全部是静态文件，没有使用数据库
已经将现有的数据库导出备份了，在您根目录下mysql-dlbftlcom-5-31.sql
非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库已经使用：139.39MB ，导出来的文件 怎么才 14M
客户原网站用的php mysql,现在改版成静态页了
答：您好，
我司手动导出了一个sql还是20多M，这个sql导出的是执行语句，并非是将表文件直接复制出来，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们后台的备份不好用 ，我需要的是一个完整的数据备份
答：您好，
您数据库是innodb的，不能直接拷贝源文件，需要导出sql
现在导出的sql我司核实了并无问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：chnlu15
这个空间还可以续么，数据还可以找回么
答：您好，
问：登录用户名:********** 备案号：浙ICP备号-1 主办单位名称： 宁波鹏隆展示器材有限公司
答：您好，找回备案平台登录密码申请表请补充填写申请日期后，重新上传至工单附图中，以便核实无误后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，备案系统账号：yuyan145d，登录密码:**********，请妥善保管 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
