问：您好，,我之前的备案被退回了，我想问下我能重新提交吗，或者如果我要注销备案应该怎么操作，注销后以后还可以重新申请吗
答：您好，
1.查看备案退回原因为：luna.org.cn 网页内容不符合个人网页要求，若域名确实是个人网站使用，您可将网页内容调整为个人主页后再继续提交审核；
2.若域名luna.org.cn是用于单位网站，您可申请注销个人备案号，注销后，再将域名添加到对应单位主体下，重新申请备案；
3.若需注销个人备案号，可在备案信息页面，点击：注销备案操作；
提交注销申请后，工信部会发送核验短信至主办者手机号189****8811，请注意查收并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；完成短信核验后，才能顺利注销成功；
提示：注销原备案号后，域名会暂时无法打开访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在所有都打不开了，黑洞时间是多久呢
答：您好，
核实127.0.0.1 受攻击32GB, pps0, 将封停8小时 ，预计19:37 左右解封。请等待解封，若着急恢复，建议在服务器管理–升级，选择升级到国内高防机房，自动迁移数据，可以有效防护DDOS攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一整天好多都打电话了，能帮我打开吗，因为那个攻击网站找到了，已经移除走了
问：在吗这边能帮忙处理一下吗，先电话都打爆了
答：您好，非常抱歉，因为您是11点刚攻击被封的，目前无法提前解封，鉴于您是第一次受攻击，可以1点半后帮您给机房申请一下看看能否提前解封,非常感谢您长期对我司的支持！
问：嗯好的麻烦了谢谢帮我处理一下谢谢，确实太多客户了
答：您好，已经联系机房申请解封了，请稍后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的麻烦了谢谢！
答：您好，不客气，请务必要保证被攻击的域名已经 解析走，如果两次受攻击将无法申请提前解封,非常感谢您长期对我司的支持！
问：嗯好的明白我们排查出来的域名已经解析走了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：一般这个攻击要在黑洞多久呢，还是不对不是那个站点
答：您好，现在查看服务器受攻击32GB,服务器封停8小时，请您重新分析网站内容，请务必要保证被攻击的域名解析走,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯好的我重新排查一下谢谢！
答：您好， 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
