问：您好，之前的com域名不用了，用c域名该如何处理？,之前的com域名不用了，用cn域名该如何处理？
答：您好，如域名gzdk102.com不再使用，您需点击备案信息-注销备案操作，将原备案号申请注销后，再按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请来备案您的新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.syn-chem.com 网站打不开了
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前开过的服务器记录在哪里查询
答：您好，您只能通过后台的《财务管理》-《财务明细》中查询以往的服务器开通和续费记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想看具体配置
答：您好，是否抱歉，无法从财务记录中直接获得具体型号，只能从价格上面大致估算。请问您要查看那个服务器，可以提供下ip，我们尝试查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.cswzhb.com网站打不开，请帮忙处理一下
答：您好，核实接入百度云加速异常,已经重新为您接入百度云加速,测试可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 神马总部访问520错误,重庆访问正常. 已经清缓存 刷新设置 一样
答：您好，测试可以访问，查看到对应的是百度云加速正常可以正常。查看到截图是访问到对应的百度云加速节点存在异常，
问：我正在审核网站,不能让审核方ping这个吧,,能不能暂时关闭一下百度云加速 等我审核过了再开
答：您好，已经为您申请关闭，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我把数据库改成SQL2000的版本，然后把所以权限都开了
答：您好，
是否是fzsale 这个数据库，请先备份好您数据库的表，然后回复确认 我们为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已备份好！
答：您好，已经为您更换，新数据库ip地址是127.0.0.1。
转移，您当前的版本是sql2000，以前的sql2008的数据库数据可能会不兼容。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮我找回我续费前 的备份嘛 就是到期前的最后一次系统的备份
答：您好，非常抱歉，目前我司查看暂时没有找到备份，您这边可以提供下您具体需要哪天的备份，我司进一步为您核实下。
非常感谢您长期对我司的支持!
