问：您好，申请备案接入提示：当前状态不能转入，若有疑问请提交工单，谢谢。,当前状态不能转入，若有疑问请提交工单，谢谢。
答：您好，查看您本账户下提交了新增备案信息，若需要办理备案转入，您请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后再点击：备案转入 操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您是否未添加成功,添加后会提示您记录下事务号,方便之后查看是否下载完成的,请尝试重新添加,或提供原ftp信息,我们为您添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点被挂马已清空站点数据，申请恢复
答：您好，
查询域名www.gzeca.cn是绑定到您账号下的虚拟主机gzeca的子站上面的，之前该主机所在站点因存在挂马特征的文件被系统限制了写入web文件，您指的是否是要恢复该主机的写入权限；刚刚为您操作解除了限制，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在需要通过ftp上传一个站点告示，提示上传失败呢。应该是只解除写入权限没有用。
答：您好，
为您重置了该主机的目录权限为可读可写，目前测试可以正常通过ftp上传web文件到该主机了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站系统www.world-all.com 后台点发布没反应如附件。
答：您好，
www.world-all.com 我们测试发布是成的，您核实下。
如果还有其他异常，您提供下具体的测试步骤和方法截图我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：evaxiangjibao.com白名单不生效
答：您好，我司测试此域名百度云加速推送失败了，失败原因是此域名在百度云加速黑名单中。
当前建议您到百度云加速官方https://su.baidu.com/接入使用百度云加速，或者直接修改解析到IP访问，但是修改解析到IP会暴露服务器IP增加被攻击的风险，此服务器之前就是多次攻击被封停过多次的。
另外此服务器马上到期了，建议您查看下双11活动 https://www.west.cn/active/202011/ 续费也可以参加活动,非常感谢您长期对我司的支持!
