问:您好,【王伟】 蜀ICP备号-1 麻烦把这个备案的账号发我一下,您好,【王伟】 蜀ICP备号-1 麻烦把这个备案的账号发我一下
答:您好,您的用户名为cdjdwx,可通过备案平台右上角“忘记密码”处在线申请找回登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站打不开 提示服务器错误
答:您好,检查您的名下虚拟主机访问正常,服务器127.0.0.1上面站点我们看打开提示503错误,这是服务器IIS停止的报错,建议您可在服务器内重启下IIS再试试。
您当前是独立IP主机,如需我司进入服务器处理,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理(处理标准:https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ),部分问题可能会涉及费用产生,谢谢。
问:您好,核验上传二维码有有效期么
答:您好,核验二维码24小时内有效,每24小时会自动刷新一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:手机浏览网页有破页的现象,底部也有一段空白的地方
答:您好,核实到您的站点 通过手机访问 未出现 您截图的问题,建议提供下访问异常链接 ,以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:能否可以加快域名解析速度,就像之前的DNSPod付费版里面可以提速,我们西部数码有没有付费加快域名解析速度的套餐?
答:您好,抱歉,请提供具体的域名,以便我司核实解析状态,我司域名解析操作均是在用户提交后积极响应操作 ,域名解析除了我司服务器设置外,也不排除与用户本地网络存在关联,通常在30分钟 到 2小时生效 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!