问：您好，备案域名需要更换，请帮我退回修改,备案域名需要更换，请帮我退回修改
答：您好，已退回，请及时修改；
问：ftp无法访问 如图所示
答：您好，请使用ip 127.0.0.1 连接试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，经核实是6月11日刚完成实名，工信部系统未更新的缘故，预计在6月13日更新，我们等待更新后再为您上报备案就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我在西部的账号：tt 我sedo了一个域名 什么时候处理
答：您好，sedo会联系卖家获取转移密码，开始转移流程，域名转移到您账户下预计7-15天时间，请您耐心等待。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 你好，我这个网站顶部的几张图片幻灯片不能正常显示，帮看下是不是主机的设备问题，还有个问题就是网站上的其它图片在浏览器的兼容模式下 有时个不能显示，有时候可以。 都帮忙看一下，谢了。
答：您好，
帮您调整了一个节点,请稍等30分钟后再刷新访问测试看下显示是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在山东个人现在可以备案嘛山东什么时候可以个人用户备案只是西部昝不提供山东的服务还是山东的要求
答：您好，为您带来不便很抱歉，山东的企业备案是正常上报的，不受影响，个人备案是因为问题较多我们暂时没有上报；山东管局对个人备案监管非常严格，若网页不符合个人备案要求就有被暂停备案接口的风险，所以我司一直在对个人备案进行清理和整改，短期内山东的个人备案不会恢复，建议不满足备案条件的个人用户域名暂时设置转发实现访问或者使用无需备案的香港主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
