问：您好，,.cc的域名注册商说不需要实名认证
答：您好，备案域名需要完成实名认证才能用于备案，若您的域名注册商不支持实名，建议您更换域名备案，或使用我司香港/美国主机，香港//美国主机不需要备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，香港/美国主机要钱吗？是把域名转到你这边吗，那边是刚续的费
答：您好，
若要使用香港/美国（免备案主机），需要购买或升级主机，.cc暂不支持转入我司。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.whtielu.com 网站内容页打开很慢 望给予处理 网站打不开
答：您好，已经为您调整，请三十分钟后测试访问速度 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为什么会出现这样的情况呢
答：您好，原因为服务器受到攻击，我司在监测到攻击发生后已经及时调整处理 ，但解析调整生效需要一些时间 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
问：您好，这个之前的备案资料还能找回吗，我需要备案资料，谢谢！
答：您好，十分抱歉，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到你公司的邮件存在问题：主办单位证件号码有误，请及时变更备案主体资料：使用统一社会信用代码 R
请问能不能更改备案主体，之前是峄城 监察局 我想改成中共峄城 纪律检查委员会，可以吗？ 更改期间影响网站的访问吗？
答：您好，已备案成功的域名变更备案期间可以正常使用，但需注意网页内容需符合备案要求
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨晚修改提交以后显示域名需要实名认证，但域名实名认证之前已经通过了
答：您好，您域名实名信息应是昨日完成的，实名完成后需要将实名信息同步到工信部备案核验库才可以备案，您域名非我司管理，建议您联系域名所在注册商咨询同步进度，同步完成后即可提交备案；
为了避免您两头跑，建议您也可以将域名转入我司，方便我们统一为您提供服务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
