问:我还有两次金牌服务,如果我这个服务器到期,换个服务器的话,这个服务还是继续有效的吗?,我还有两次金牌服务,如果我换个服务器的话,这个服务还是继续有效的吗?
答:您好,目前我司新开通的服务器都有赠送3次金牌服务,所以新开的服务器是有3次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果我换了一个新服务器,那么我原来没有用的2次是否还有效?然后加上新开通的一共是5次服务?
答:您好,所有新开服务器赠送的都是3次金牌服务,金牌服务无法转移,谢谢。
问:www.yslxg.com 无法下载日志,域名用了一年了也不收录了
答:您好,
问:请问为什么,我这里FTP登陆进去是空的
答:您好,
日志文件存放在/www/logfiles/,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器的白名单接入的方式是不是已经换了,我按照之前的操作方法现在却不能成功了。
答:您好,请提供需要添加的域名我司查看核实下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前就可以直接添加,现在却不行了
答:您好,
抱歉,由于通信管理局政策变化,需要域名在我司接入之后才能添加白名单,您可以将域名备案转入我司,在添加白名单使用。
问:主机时间乱了,导致网站部分功能无法使用。
答:您好,查看时间并没有问题,您可以通过通过在线文件管理查看核实下.网站功能无法使用请核实检查其他方面原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名续费年限:1年,错误原因:转入提交失败 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答:您
若需要续费,请选择香港接口直接续费1年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!