问：您好，网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码） 这是什么原因,备案审核不通过网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码）
答：您好，
问：你们的负载均衡关闭了自定义header我这边服务请求服务。请问我们这边不是IP直接解析吗？怎么你们也做了反向代理了？请你们开启如下配置：underscores_in_headers on;
答：您好，抱歉,核实用户域名是解析的亚数机房的香港ip,但香港ip是通过我司香港节点访问国内数据的,所以有反向代理设置的情况,建议用户可通过我司业务管理–服务器管理–管理–变更机房–可选择香港cn2或者是香港163线路的服务器,这样变更后,访问是直接通过香港服务器获取数据,就不存在反向代理的情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：那你们现在能否在配置文件中添加underscores_in_headers on;的支持？
问：还有你们能否关闭缓存功能。我这边我们自己做了相关缓存。
答：您好，已经调整，请再测试； 如果还是有问题请截图正确的header信息我们核查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
www.zhengyijp.com域名过期后我没有续费，但是发现域名还是我当年注册的时间，并没有被收回，而且注册信息被隐藏了，现在公安找到我们核实情况，请协助处理，为什么会有这个情况出现，以及将域名注册人信息告知我。
答：您好，
域名所有者信息无法直接告知您，您请让公安联系我司或联系成都 网安支队,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么域名注册信息还是显示2011年？，中间被收回重新注册不应该是2020年吗？
答：您好，
域名到期以后，如果未在续费宽限期续费，是会进入预释放阶段，不一定会进入删除期。被预释放的域名在赎回期仍然可以赎回，但此域名您在 2020年12月5日 到期后一直未续费，因此被释放其他用户使用，被释放的时候是不会改变注册时间的，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.查看您的备案是4.14提交至管局审核，管局官方回复的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日），具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您；
2.查看近期管局大致审核到了4.6号左右的数据了，您的备案资料预计可能还需一周左右才能审核到，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前看说有些 份审核会快一些，山西的审核快不快？
答：您好，山西审核预计在2周左右，还算是比较快的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
