问：您好，九点多提交了网站备案信息修改的申请，正等待你司来电，收到短信说打不通我的电话，且在11点左右再打不通就退回申请了，我的电话一直信号正常且未占线，不清楚为何打不通，如可能请现在就拨打一下看看。,刚收到你司短信说网站备案负责人电话打不通
答：您好，查看您的备案申请暂未退回，我司来电号码为XX，请核实是否有设置自动拦截，您也可使用手机号拨打转6进行人工核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，打了转6，人工全忙，让我还是提交工单，然后就给我挂机了。所以我想请你们再未打通我的电话时不要急于退回我的申请，请多打几次，毕竟提交一次申请挺麻烦的，谢了。
答：您好，
好的；贵单位备案目前没有退回的，现是系统自动核验阶段，若自动核验未通过会切换为人工再次进行核实，总共会拨打4次；
查看核验情况是未接通，有可能是有拦截导致；建议将我司核验号码：、 加入白名单中；我司会尽快再次安排核验，请注意接听；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，等待接听中，未设置拦截。
答：您好，好的，我司会尽快再次安排核验，请注意接听；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好， 请点击报错并过一段时间后再次抓取测试下，
我司测试网站可以正常访问，都是正常的,说明服务器是没有问题的.
您反映报错抓取失败是百度抓取时候,抓取服务器dns还未刷新到您域名的解析指向的原因.百度抓取dns是自己配置,更新可能和一般网络dns不同,更新刷新dns解析频率非我司能管控,根据经验刷新更新一般要3-5天.网上也有百度用户反映删除整个域名并重新验证添加到站长工具可以加快dns刷新.您可以尝试,谢谢
目前这抓取失败解决只能联系百度那边核实一下，或者就是等待刷新,如果很长一段时间还是提示dns无法解析的话，您可以直接在抓取失败的页面反馈错误。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
请帮我将证书部署到我的服务器我不太懂这个，麻烦了，谢谢
答：您好，
如需要我司协助部署证书,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】分类工单,会涉及一定费用,非常感谢您长期对我司的支持!
